Versandinformationen
1. Liefergebiete
Wir liefern innerhalb der Bundesrepublik Deutschland sowie in zahlreiche europäische Länder. Eine detaillierte Liste der Lieferländer finden Sie während des Bestellvorgangs.
2. Versandkosten
Die folgenden Versandkosten gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands:
- Standardversand: 4,90 €
- Expressversand: 9,90 €
- Kostenfreier Versand: Für Bestellungen ab einem Warenwert von 50,00 € (Standardversand).
Die Versandkosten für Bestellungen in andere Länder sind vom Bestimmungsland abhängig und werden Ihnen im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung clearly angezeigt.
3. Lieferzeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung und der Versand der Ware erfolgen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns.
- Standardversand: Die Lieferung erfolgt nach Versand in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen.
- Expressversand: Die Lieferung erfolgt nach Versand in der Regel am nächsten Werktag.
Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten lediglich Richtwerte darstellen und insbesondere bei höherer Auslastung der Logistikpartner überschritten werden können. Über eventige Verzögerungen werden Sie selbstverständlich umgehend informiert.
4. Versandarten und Sendungsverfolgung
Ihre Bestellung wird von unserem Logistikpartner versendet. Sobald Ihre Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie in der Regel eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Sendungsstatus online verfolgen können.
5. Lieferung und Übergabe
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung nur an eine volljährige Person möglich ist. Bei Abwesenheit hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zum nächsten Zustellversuch oder zur Abholung Ihrer Sendung.
6. Probleme bei der Lieferung
Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Selbstverständlich haben Sie in diesem Fall das Recht, den gesamten Vertrag zu stornieren oder die Lieferung der verfügbaren Ware zu verlangen.
Falls Ihr Paket bei einem voraussichtlichen Liefertermin nicht angekommen ist, überprüfen Sie bitte zunächst den Status Ihrer Sendung mit der Tracking-Nummer. Sollten Sie hierzu Fragen haben oder es zu einem Problem gekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir klären das Problem gerne für Sie.
7. Geschenkverpackung
Viele unserer Artikel bieten wir gegen einen kleinen Aufpreis mit einer attraktiven Geschenkverpackung an. Diese Option können Sie während des Bestellvorgangs direkt beim jeweiligen Artikel auswählen.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu Ihnen zu bringen.